Kontakta Fleet Services

Vi administrerar de kostnader som rör din bil. Fakturor för service, reparationer, däck, självrisker, ersättningsbil eller liknande ska därför skickas in till oss. På fakturan ska din bils registreringsnummer anges som referens, det är därför viktigt att du godkänner fakturan eller arbetsordern i samband med att du hämtar bilen.

Fakturor skickas till:

Ziklo Bank AB
Box 870
161 24 Bromma 
ziklofleet-ve@pdf.scancloud.se

I vår app Ziklo Driver (fd CarPay Fleet) kan du som förare månadsvis rapportera bland annat körsträcka i tjänst samt trängselskatt och andra infrastrukturavgifter. Du kan också se dina aktiva och avslutade fordon samt genomföra bilavslut.

Du laddar ner appen i Google Play eller App Store beroende på din enhet. Därefter loggar du in med ditt BankID och fyller i uppgifter om ditt anställningsnummer och registreringsnummer för att kunna göra månadsrapporter. I appen hittar du också ett avsnitt med få hjälp, där du hittar information kring din vardag som tjänstebilsförare samt våra kontaktuppgifter.

Ladda ner appen i App Store

Ladda ner appen i Google Play

Skulle du bli tvungen att lägga ut pengar kontant för din bil fyller du i vårt formulär online för kontantutlägg. Ditt företag behöver attestera utbetalning och därefter betalas pengarna ut till ditt konto. Lägsta belopp som du kan begära betalning för är 100 kronor. Kontantutlägg som avser drivmedel måste skickas in senast den 2:a i månaden efter att utlägget är gjort. Om du inte kan använda formuläret och behöver en blankett för kontantutlägg kan du kontakta oss genom att skicka mejl till financial.fleet@ziklo.com.

Nej, tyvärr kan du inte det och det finns flera orsaker till att det inte går, bland annat följande:

• Vi som leverantör måste lämna garantier på bilen till dig som köpare på grund av konsumentköplagen.
• Priset på bilen måste vara marknadsmässigt, annars ska du som köpare förmånsbeskattas för den del av rabatten som anses vara högre än normal.
• Enligt vår interna policy får vi inte bedriva försäljning till privatperson.

Vi förstår om du tycker att detta innebär en försämring för dig, men kraven är dessvärre stora på denna typ av hantering och i dagsläget kan vi inte tillgodose kraven för att lösa detta.

Detta gör du antingen via vår app Ziklo Driver eller på webbsidan fleetdriver.ziklo.com. Du loggar in med hjälp av ditt BankID och slutför din profil, sedan är det fritt fram att rapportera månadens tjänstekörning till oss.

Om du vill uppdatera mätarställningen på en bil som endast används i tjänst gör du detta på Ziklo Driver.

Ja, du kan skicka flera kalkyler till oss för kontroll. Du väljer sedan Godkänn/Beställ på den bil som du vill gå vidare med.

Beroende på var i processen du befinner dig kan du se vad nästa steg är i beställningsflödet:

1. Inhämta affärsförslag från bilhandeln.
2. Registrera dig i kalkylverktyget.
3. Skapa kalkyl för att få indikation om den bil du önskat matchar er bilpolicy.
4. Vi kontrollerar och uppdaterar data utifrån regelverk, bilpolicy och affärsförslag och återkopplar med kalkyl och kommentar utifrån utfallet.
5. Föraren läser igenom kalkylen och godkänner eller upprättar ny förfrågan genom kalkylverktyget.
6. Vi upprättar ett beställningsunderlag och förbereder för kommande leasingavtal.
7. Bilansvarig kontrollerar förarens bilpolicy, kostnadsställe, profil etc. och godkänner eller avslår samt informerar om eventuella uppdateringar.
8. Vi uppdaterar eventuella ändringar och skickar den officiella beställningen.
9. Bilförsäljaren återkopplar med preliminärt leveransdatum och bokning av leverans.  

Kontakta oss vid frågor 08-634 93 60.