Få hjälp

Här har vi samlat svaren på vanliga frågeställningar. Du kan även få hjälp via vår sökfunktion. Hittar du ändå inte det du söker? Ring till oss så hjälper Kundservice dig.

Vi svarar på dina frågor

Kontakta oss

Om du inte finner svaret på din fråga ovan, ring eller skriv till oss så hjälper Kundservice dig. Vi har öppet vardagar klockan 08-17. När du ringer till oss om dina bankärenden identifierar du dig med BankID.

Del av person som håller i mobiltelefon.

Avvikande öppettider Kundservice 2024/2025

23 december, kl 08-13
24 december Julafton, stängt
25 december Juldagen, stängt
26 december Annandag jul, stängt
30 december, kl 08-13
31 december Nyårsafton, stängt

2025
1 januari Nyårsdagen, stängt
6 januari Trettondedag jul, stängt
17 april Skärtorsdag, kl 8-13
18 april Långfredagen, stängt
21 april Annandag påsk, stängt
30 april Valborgsmässoafton, kl 8-13
1 maj, stängt
28 maj dag före Kristi Himmelsfärdsdag, kl 8-13
29 maj Kristi Himmelsfärdsdag, stängt
5 juni, kl 8-13
6 juni Sveriges nationaldag, stängt
19 juni, dag före Midsommarafton, kl 8-13
20 juni Midsommarafton, stängt
23 december, kl 8-13
24 december Julafton, stäng
25 december Juldagen, stängt
26 december Annandag jul, stängt
30 december, kl 8-13
31 december Nyårsafton, stängt

Vårt mål är att du ska vara nöjd

Det är en självklarhet för oss att jobba med ständiga förbättringar och se till att våra produkter och tjänster håller högsta kvalitet för dig som kund. En viktig del i arbetet är att ta klagomål, synpunkter och reklamationer på stort allvar. Därför har vi tagit fram en rutin för hantering av eventuella tvister och liknande händelser.

Om du inte är nöjd

Övriga ärenden

Vår telefonväxel är öppen helgfria vardagar klockan 08-17. 

  • Växelnummer

    031-83 88 00

  • Postadress

    Ziklo Bank, Box 198, 401 23 Göteborg

Besöksadresser

För bokade möten hos oss. 

  • Huvudkontor

    Göteborg

    Bohusgatan 15, 411 39 Göteborg

  • Fleet Services

    Stockholm

    Ynglingagatan 14, 113 47 Stockholm

Hittade du inte det du letade efter?

Då kan du använda vår sökfunktion istället. Klicka på förstoringsglaset längst upp till höger på sidan.

Öppna vår sökfunktion